서울중장년내일센터는 2025.09.19.(금) 13:30~16:30 서울센터 고객 25명을 대상으로 중장년 인공지능(AI) 활용 입사지원 특강을 운영하였다. 이번 과정은 특별히 서울센터에서 전직서비스를 이용하고 있는 고객을 대상으로 사전 수요조사를 통해 고객의 필요 서비스를 파악하여 마련하게 되었다. 설문조사 응답자의 33%가 채용정보의 탐색에 어려움을 겪고 있으며 입사지원서 작성에 도움을 희망하는 응답자가 20%에 달해 생성형 AI 도구를 활용하여 채용정보를 탐색하고 중장년에 맞는 맞춤형 입사지원서의 완성도를 한단계 높여 구직에 도움을 줄 수 있도록 완성도 높은 고객서비스를 제공하고자 프로그램을 운영하였다. 뿐만 아니라 교육 종료 후 자기소개서를 토대로 맞춤형 개인 상담지원을 제공하여 보다 세밀한 전직지원서비스를 제공하고자 노력하였다. 새로운 방식의 채용정보 탐색과 다양한 프롬프트 제공을 통해 핵심 키워드를 찾아내고 자기소개서 작성에 있어 자신감을 갖도록 하였다. 다양하게 제공된 교육자료를 통해 교육 참여자에 큰 호응을 얻었다. 서울중장년내일센터에서는 생성형 AI를 통해 더 많은 나에게 맞는 구직정보를 찾고 취업 활동에 적극적으로 참여할 수 있도록 연 내 추가 교육도 준비할 계획이다.
