서울중장년내일센터는 2025.07.18.(금)~07.24.(목)까지 총 5일에 걸쳐 산업별특화프로그램 [호텔 객실부 전문인력 양성과정]을 운영했다.
이번 과정은 전문가 자문회의를 통해 도출된 중장년 적합 직무로의 경력전환 및 고객 고접점 업무로의 중장년 일자리 창출을 위해 마련되었다.
이를 위해 외국어 능력 보유 4050 중장년을 대상으로 참여자 선발 절차를 거쳐 40명을 선발하여 세대 통합을 위한 소통법, 호텔 조직 및 용어의 이해, 호텔 비즈니스 회화, AI 활용법 등 호텔 적응을 위한 직무 교육과 더불어 호텔에서 실제 사용하는 PMS(OPERA) 시스템 실습, 파트별 현장 투어를 통해 현장감 있는 교육을 실시하여 높은 만족도를 보였다. 2025.07.25.(금)에는 과정 수료생 대상으로 [호텔업 구인*구직 만남의 날]을 개최하여 프론트데스크, 컨시어지, VIP라운지 직무에 대한 현장 면접을 실시하였다.
구인행사에는 파크하얏트서울, 더블트리 바이 힐튼 서울 판교, 호텔나루 등 글로벌호텔 3사의 참여로 활기찬 분위기 속에 진행되었다.
금번 과정 수료생 대상으로 취업 지원 및 경력지원제 연계를 지속해 갈 예정이다.
